Términos y Condiciones

Envíos: valores de envío no incluidos en el presupuesto, salvo que lo elijas en compras en el SHOP.

Daños en traslado por correo:
Nos ocupamos de embalar con el mayor cuidado, pero una vez que el paquete queda en manos del correo, no podemos garantizar el trato que reciba en tránsito. Si llegara a sufrir algún daño durante el envío, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos.

Moto: Ofrecemos servicio de moto en CABA y alrededores, no se coordina el mismo día.

Correo: se realiza a través de Correo Argentino. Si el paquete regresa por ausencia en el domicilio, dirección incorrecta o rechazo, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Archivos:
Revisalo detalladamente. Al dar el OK, entendemos que validaste toda la información (ortografía, datos, etc.). No podemos hacernos responsables por errores después de esa aprobación.

Orden de trabajo:
Es muy importante que la revises y confirmes toda la información, ya que estos detalles serán los finales enviados a producción. Si hay algo que no entiendas o no veas detallado, no dudes en comunicarte con nosotros. La aprobación de la orden implica tu conformidad con la misma.

Garantía:
Qué cubre: Reimpresión sin cargo cuando exista error nuestro o defecto de acabado que no esté contemplado en estos T&C. La reimpresión se realiza a partir del mismo archivo aprobado.
Qué no cubre: problemas derivados de no respetar las normas de diseño (márgenes, cuerpos mínimos, marcas de corte, etc.) o de ignorar las limitaciones de la técnica. Si enviás tu propio diseño, es tu responsabilidad conocerlas (ver FAQ).
Siempre que podamos, te vamos a advertir sobre aspectos técnicos que detectemos, pero es importante informarte previamente para evitar errores en el resultado final.

Impresión en seco: se entiende que las piezas impresas “en seco” (BAJO O SOBRE relieve sin tinta) o en bajo contraste (tinta del mismo color que el papel, un tono más oscuro) pueden tener perdida de legibilidad en los datos de texto o detalles pequeños. El uso de estas técnicas implica la conformidad de esta aclaración sin lugar a reclamo o pedido de reimpresión.

Troquelados: todos los elementos troquelados como etiquetas, stickers, etc. pueden tener un mínimo desfase de hasta 1/1,5 mm. Los materiales recibidos de talleres externos CON IMPRESIÓN deberán tener un registro exacto.

HOT STAMPING: Por la naturaleza de los materiales que usamos —papeles sin recubrimientos plásticos— el proceso de hot stamping puede presentar variaciones leves en la cobertura del foil, especialmente en zonas amplias o de relleno. Estas variaciones no pueden controlarse por completo. Se consideran propias de la técnica y reflejan el carácter artesanal del proceso, sin constituir defectos del producto final.

Los trabajos que realizamos pueden ser mostrados en nuestras redes sociales o entregados en muestrarios a nuevos clientes, esto es porque, muchas personas llegan a nuestro taller al ver ejemplos en redes o en vivo.

Por defecto, las piezas se publican, a menos que nos solicites lo contrario.

¡No te preocupes! No mostramos invitaciones con fecha antes del evento.

Materiales: Todos los materiales como soportes, tintas o foils podrán ser chequeados en el taller coordinando cita previa. Caso contrario, no será responsabilidad de la imprenta las diferencias que pudiere haber entre las fotos/mockups/colores en pantalla y el material entregado. S¿Estás fuera de CABA/AMBA? Podés pedir un muestrario: shop

Colores de impresión : Trabajamos con colores PANTONE® de la guía Solid Uncoated. Podés indicarnos el código o podés elegir de nuestra pantonera, en el taller.
Si no se especifica un código, intentaremos igualarlo según lo que se ve en pantalla o la muestra brindada. En ese caso, la diferencias entre monitores o con el resultado final impreso puede variar.

Variaciones propias del proceso: Estás eligiendo un proceso artesanal, pueden existir leves variaciones entre una pieza y otra, tanto en el color como en la presión o registro de la impresión. Estas diferencias no se consideran fallas, sino parte del carácter propio del sistema letterpress.

Códigos QR:
Realizamos una prueba para asegurarnos de que los códigos funcionen antes de avanzar con la impresión. Sin embargo, no podemos garantizar la lectura universal y la elección del tamaño como el tipo de código queda a cargo del cliente.

Adelanto: Solicitamos un 70% al confirmar, y el saldo restante se abona contra entrega o previo depósito si el envío es necesario.
Formas de pago: Aceptamos transferencia, efectivo o débito en el taller. Mercado Pago tiene un recargo del 10%. No aceptamos cheques.
Descuentos:

• Consulta por descuentos por pago en efectivo.
• Consulta por descuentos por acreditación de diseño y/o impresión en la pieza.

El presupuesto recibido/autocotizado cuenta con una validez de 5 días.

Saldo a contra entrega: Por favor, recordá que es necesario tener el saldo completo abonado previo a la entrega. Por eso, te sugerimos planificar el pago para que todo esté listo a tiempo.

Falta de pago: Pasados los 30 días luego de contactarnos para la entrega, y que el cliente no abone el saldo correspondiente ni demuestre intencion de de retirar su pedido, el material será enviado a un centro de reciclaje sin derecho a reclamo del pedido ni la seña, tomando esta en concepto de pago por materiales y trabajo realizado.

Producción: El plazo estimado suele ser entre 20 y 25 días, a partir de la entrega de los originales y el adelanto. En proyectos a medida, tu orden de trabajo puede indicar otro tiempo.
Si tenés una fecha exacta, comunicala. Este plazo es informativo y puede haber demoras.

Merma: La cantidad final puede variar entre un 3% y un 5% más o menos de lo solicitado.

Consideraciones: Los tiempos de envío y los feriados nacionales no están contemplados en el plazo de producción.

Entregas conurgencia
Las opciones dentro de los 10 o 16 días de entrega tienen un % de recargo por urgencia sobre el total presupuestado. Esta opción estará disponible en función de nuestra producción y la disponibilidad de materiales.

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Prohibición de Uso No Autorizado
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del diseño por parte del cliente sin la autorización expresa de BUENOS AIRES LETTERPRESS®. En caso de incumplimiento, se procederá conforme a las disposiciones legales previstas en la Ley 11.723.

Reconocimiento del Autor
El cliente no está obligado a mencionar a BUENOS AIRES LETTERPRESS® o al autor del diseño cuando promocione el producto completo que acompaña al diseño (por ejemplo, publicaciones que se centren en el producto final o su uso).
Sin embargo, si en la comunicación pública se hace mención explícita al diseño gráfico o al packaging (por ejemplo, en fotos, descripciones o valoraciones del diseño como tal), se deberá incluir el crédito correspondiente, indicando que fue diseñado por BUENOS AIRES LETTERPRESS® o el autor del mismo.